Nous pouvons collecter des Données personnelles vous concernant directement auprès de vous ainsi que de diverses sources. Nous tâchons de ne collecter que des Données personnelles qui sont adéquates, pertinentes et limitées à la réalisation de(s) objectif(s) pour lesquels elles ont été collectées. Nous veillons en outre à la conservation de toutes les Données personnelles de manière précise, complète et fiable pour les besoins auxquels elles sont destinées. Nous conservons vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tel que détaillé dans la section Durée de conservation de vos données personnelles. Enfin, nous pouvons vous fournir, de temps à autre, des informations supplémentaires au moment où nous collectons vos Données personnelles afin de répondre à des besoins de collecte uniques ou ponctuels.
Voici des exemples de façons dont nous recueillons vos données personnelles :
- Informations que vous partagez avec nous. Nous collectons des Données personnelles dans les circonstances suivantes : lorsque vous nous les fournissez directement, notamment dans le cadre de nos interactions commerciales avec vous ; lorsque vous vous rendez dans l'un de nos bureaux ou dans l'un de nos centres de données IBX ; lorsque vous nous les fournissez dans le cadre d'une relation d'embauche ou de pré-embauche ; lorsque vous participez à l'une de nos enquêtes ; ou lorsque vous interagissez avec nous sur notre site Web, nos Portails client en ligne ou par le biais des réseaux sociaux.
À titre d'exemple, si vous vous rendez dans l'un de nos bureaux, nous pouvons vous demander de nous communiquer vos nom et prénom, votre affiliation professionnelle et votre adresse courriel afin de vous identifier en tant que visiteur. De même, lorsque vous vous rendez dans l'un de nos centres de données IBX, nous pouvons vous demander de nous fournir vos nom et prénom, votre affiliation professionnelle, fonction ou poste, numéro de téléphone, adresse courriel, photo ainsi que certaines informations biométriques, telles qu'un scan de la main ou toute autre information issue de technologie biométrique à venir qu'Equinix pourrait adopter.
De même, si vous nous adressez des questions, demandes ou plaintes, nous pouvons être amenés à recueillir des Données personnelles en quantité suffisante afin d'y donner suite. Nous pouvons également vous demander de fournir des Données personnelles pour vérifier votre identité afin de répondre à vos questions, de traiter vos demandes et/ou vos plaintes.
- Informations collectées par le biais d'un représentant. Nous collectons des Données personnelles lorsqu'un représentant d'une organisation ou d'une entreprise à laquelle vous êtes associé(e) nous les fournit directement, par exemple en fournissant des identifiants d'accès à nos Portails client.
Equinix met à la disposition de ses clients plusieurs comptes en ligne pour leur permettre d'accéder à divers services. Ces comptes en ligne donnent accès aux Portails client tels que le Portail client Equinix, le Portail Equinix Marketplace et le Portail Equinix Fabric (collectivement appelés « Portails Equinix », « Portail(s) client » ou simplement « Portail(s) »). Cette liste est non exhaustive. Des identifiants d'accès individualisés sont nécessaires pour se connecter à chaque Portail. Ces identifiants sont fournis en fonction de vos nom et prénom, de votre adresse courriel, de votre numéro de téléphone professionnel et de l'entreprise ou de l'organisation à laquelle vous êtes associé(e). Nous utilisons également des technologies automatisées pour améliorer votre expérience des Portails (voir « Informations collectées automatiquement » ci-dessous).
À titre d'illustration, le Portail client Equinix permet aux clients inscrits auprès d'Equinix d'acheter davantage de services et d'espace sous licence Equinix (tels que définis dans les accords conclus avec nous) et d'accéder aux informations pertinentes sur la relation commerciale du client avec Equinix. Si vous êtes associé(e) à un client Equinix qui a accès au Portail client Equinix, un représentant de votre entreprise peut nous fournir vos nom et prénom, votre numéro de téléphone professionnel et votre adresse courriel afin que nous puissions vous fournir des identifiants d'accès.
- Informations collectées automatiquement. Nous recueillons automatiquement des Données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, au moyen d'outils de connexion et d'analyse, de témoins et à la suite de votre utilisation et de votre accès à nos Portails. Vous trouverez plus d'informations sur les témoins et les technologies similaires utilisées sur nos sites Web (y compris nos Portails) dans la section « Témoins et autres technologies de traçage » ci-dessous.
Les Données personnelles que nous collectons automatiquement sont, entre autres : les attributs du logiciel et du matériel de l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web et à nos services en ligne (tels que nos Portails employé ou client en ligne); l'identifiant de l'appareil; les paramètres régionaux et linguistiques; les données sur les performances de notre site Web et de nos services en ligne; les informations relatives à l'opérateur réseau; et l'adresse IP (un numéro attribué à votre appareil lorsque vous utilisez Internet).
Informations de localisation : Si vous nous autorisez à accéder aux informations relatives à votre localisation (y compris grâce au GPS ou aux informations générales de localisation issues du réseau que vous utilisez pour accéder aux services), nous collectons les informations de localisation précises ou générales fournies par votre appareil afin d'adapter de manière appropriée certains paramètres régionaux, tels que la langue de préférence.
Témoins, traçage Web et publicité : Nous utilisons des témoins pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne, recueillir des données de votre visite sur notre site Web, mieux diagnostiquer les problèmes sur nos serveurs, administrer notre site Web et nos services en ligne, évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires, et permettre aux fournisseurs d'analyses de recueillir des informations sur votre visite.
Veuillez consulter notre Avis relatif aux témoins pour en apprendre davantage sur les témoins et autres technologies de traçage Web que nous utilisons, pour savoir comment vous pouvez refuser ou supprimer les témoins ou empêcher leur installation sur votre système ou appareil, et comment vous pouvez refuser que certaines technologies de traçage Web recueillent des informations vous concernant, ou les limiter ou les en empêcher.
- Informations obtenues auprès de tiers. Nous collectons des Données personnelles auprès de sources tierces, y compris nos fournisseurs de services, notamment Google Analytics et Google Adwords, Demandbase, Marketo et Techtarget. Nous les collectons également par le biais de vos interactions avec nous sur les réseaux sociaux, lors d'événements industriels, marketing ou commerciaux, et par le biais de fournisseurs de bases de données, d'agences publiques ou d'agences d'évaluation du crédit.
Par exemple, si vous assistez à une conférence sectorielle et autorisez l'association à publier vos Données personnelles, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, l'entreprise à laquelle vous êtes associé(e), votre fonction ou votre poste et votre adresse courriel. De même, si vous déposez une candidature d'embauche chez nous, il se peut que nous fassions quelques vérifications impliquant la collecte de vos Données personnelles auprès d'agences publiques et/ou d'agences d'évaluation du crédit.
De plus, si vous choisissez d’interagir avec nous ou nos partenaires sur les médias sociaux en publiant sur nos pages, en nous identifiant (ou en utilisant certains mots-clics ou d’autres identificateurs) dans des publications ou en participant à des activités, nous pouvons recueillir des données personnelles à partir du compte de média social que vous utilisez pour interagir avec nous, y compris le nom associé au compte, le pseudonyme du compte, les activités récentes, le contenu de toute publication où nous sommes identifiés, et d’autres renseignements pouvant être contenus dans votre profil de média social pour nous permettre de répondre aux publications ainsi que de comprendre notre public et d’interagir avec lui.
Des choix vous sont offerts quant à certains renseignements que nous recueillons. Lorsqu’il vous est demandé de transmettre vos données personnelles, vous pouvez refuser de le faire; cependant, si vous choisissez de ne pas transmettre certaines de vos données personnelles dont nous avons besoin pour fournir tout aspect de nos services, vous pourriez être incapable d’utiliser ces services.
De plus, dans la mesure où les données personnelles que vous partagez avec nous ne vous appartiennent pas (parce que, par exemple, vous représentez un client d’Equinix), vous garantissez que vous avez le droit de les fournir, et vous et l’entreprise vous étant associée êtes entièrement responsables de toute obligation découlant d’une telle utilisation de données personnelles, y compris l’indemnisation d’Equinix de l’obligation en question. Si vous partagez avec nous des données personnelles qui ne vous appartiennent pas, vous convenez d’informer vos mandataires, vos employés ou tout autre personnel autorisé (par exemple entrepreneur, partenaire ou tiers autorisé) (i) de la possibilité que nous traitions leurs données personnelles; et (ii) de leurs droits quant au traitement de leurs données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité de même qu’au droit applicable en matière de confidentialité et de protection des données.
Enfin, nous pouvons recueillir des données qui ne permettent pas de vous identifier ou qui ne vous sont pas autrement associées, comme des données cumulatives, qui ne constituent pas des données personnelles. Dans la mesure où ces données sont stockées ou associées à vos données personnelles, nous les traiterons comme des données personnelles; autrement, elles ne sont pas assujetties à la présente déclaration de confidentialité.